Cos’è il Google Business Profile
Il Google Business Profile (l’ex Google My Business) è la scheda che compare a destra nei risultati di Google e sulla mappa quando qualcuno cerca il tuo hotel o strutture nella tua zona. Mostra nome, foto, recensioni, orari, contatti e link al sito: spesso è la prima impressione che un ospite si fa di te.
Perché è così importante per un hotel
Le ricerche di hotel sono locali e sempre più «da mappa». Una scheda completa e curata ti fa comparire tra le opzioni, comunica fiducia a colpo d’occhio e offre azioni immediate: chiamare, vedere il sito, leggere le recensioni, ottenere indicazioni. È visibilità gratuita nel momento esatto della decisione.
Come ottimizzarla, punto per punto
Informazioni complete e coerenti
Compila tutto: categoria corretta, indirizzo, telefono, orari, servizi, sito. I dati devono essere identici a quelli presenti sul tuo sito e sugli altri portali: la coerenza è un segnale di affidabilità per Google.
Foto: la tua vetrina
Le schede con foto reali e curate ricevono molte più interazioni. Mostra esterni, camere, spazi comuni, colazione e dettagli: sono spesso ciò che fa cliccare sulla tua struttura invece che su quella accanto.
Recensioni: raccoglile e rispondi
Numero, media e freschezza delle recensioni contano moltissimo. Invita gli ospiti soddisfatti a lasciarne una e rispondi sempre: come farlo bene lo vediamo nella guida su come rispondere alle recensioni.
Post e aggiornamenti
Puoi pubblicare aggiornamenti, offerte ed eventi direttamente sulla scheda. Tenerla viva segnala a Google che l’attività è attiva e dà agli ospiti un motivo in più per sceglierti.
Collega la scheda al tuo sito
La scheda deve portare al tuo sito ufficiale, dove l’ospite può prenotare diretto senza commissioni. Un buon Google Business Profile che rimanda a un sito che converte è una delle combinazioni più efficaci per aumentare le prenotazioni dirette.
Errori comuni da evitare
- Scheda incompleta o con informazioni non aggiornate
- Dati diversi tra Google, sito e portali
- Poche foto o immagini di scarsa qualità
- Recensioni ignorate, soprattutto quelle negative
- Nessun link al sito ufficiale